Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en obtenir un nouveau immédiatement en utilisant la fonction la page mot de passe oublié. De plus, notre équipe d'assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 vous aidera en temps réel par chat si vous rencontrez des problèmes. Il vous suffit de cliquer sur l'icône blanche en bas à droite de cette page pour ouvrir une session de chat ou envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante [email protected]
Questions fréquemment posées
Que dois-je faire si j'oublie mon mot de passe?
Les jeux sont-ils équitables?
Au casino 50 Crowns, nous respectons les normes les plus strictes en matière d'équité des jeux et nous ne fournissons à nos joueurs que les meilleurs fournisseurs de jeux équitables et responsables. En outre, tous les jeux disposent des certificats nécessaires à la génération de nombres aléatoires.
Puis-je jouer aux jeux de casino sans dépenser d'argent?
Oui, tous les joueurs peuvent s'entraîner ou jouer à leurs jeux préférés sans risquer de perdre de l'argent. Il suffit de cliquer sur le bouton "Démo" de n'importe quel jeu pour le charger en mode démo.
Que se passe-t-il si le jeu auquel je participe se bloque au milieu d'une partie?
Si le jeu se bloque pendant que vous jouez, il se peut que votre dernier tour de jeu reste inachevé. Cependant, il est généralement affiché sur le serveur et, s'il y a des gains, ils seront ajoutés à votre solde.
Je n'arrive pas à lancer le jeu de casino lorsque je clique sur le lien. Que dois-je faire?
Tout d'abord, vérifiez les versions de vos logiciels Flash et Java. Pour jouer à un jeu, vous devez avoir les dernières versions de Java et de Flash installées sur vos appareils. Deuxièmement, vérifiez votre connexion Internet, peut-être l'avez-vous perdue. Troisièmement, effacez le cache et les cookies de votre navigateur, redémarrez-le et réessayez. Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous vous aiderons à trouver une solution.
Toutes mes informations sont-elles en sécurité dans 50 Crowns?
Nous utilisons les technologies les meilleures et les plus innovantes pour garantir un transfert de données sûr et sécurisé, y compris le cryptage 128 bits Secure Socket Layer et le protocole PGP.
Comment puis-je vérifier mes documents ? Où puis-je voir l'état de mes documents?
Pour télécharger les documents requis, vous devez vous rendre dans votre profil de casino et cliquer sur l'onglet "Documents". Veuillez noter que la taille du fichier ne doit pas dépasser 2 Mo. Les formats de fichiers acceptés sont pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png et tif. Une fois les documents téléchargés, attendez que nous les vérifiions et que nous contrôlions votre compte. Vous pouvez connaître le statut de vos documents en cliquant sur l'onglet "Documents" comme auparavant.
Puis-je fermer mon compte pendant une certaine période?
Bien sûr. Vous pouvez utiliser l'option d'auto-exclusion pendant une certaine période en vous adressant à notre équipe d'assistance et fermer votre compte avec la possibilité de le rouvrir plus tard. Il vous suffit de les contacter directement par le biais du chat en direct 24/7 ou d'envoyer un e-mail à [email protected]
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Préparez-vous à devenir numéro un avec 50 Crowns Casino! Alors que de nombreux sites de casino abondent de nos jours, nous avons ce qu'il faut pour nous distinguer. Jouez au casino comme jamais auparavant et vivez une expérience de jeu exceptionnelle grâce à notre vaste sélection de jeux, à nos généreuses offres promotionnelles, à notre assistance disponible 24h/24, 7j/7, et à la sécurité de notre service ! Le pack de bienvenue réservé aux nouveaux joueurs se compose de trois bonus de dépôt totalisant 400 EUR et de 200 tours gratuits. Lorsque vous explorez un nouveau casino en ligne, il est essentiel de vous assurer qu'il propose les jeux qui vous plaisent. 50 Crowns Casino se distingue parmi les meilleurs sites de casino grâce aux nombreuses opportunités incroyables qu'il offre à ses joueurs. Les amateurs de jeux seront ravis de découvrir une impressionnante liste de jeux de casino en ligne passionnants, divertissants et de grande qualité. Sur notre site, vous pouvez profiter de jeux proposés par les principaux fournisseurs tels que Belatra, Betsoft Gaming, Endorphina, Evolution, iSoftBet, Netent, Play'n Go, Microgaming, BGaming, Yggdrasil, Ainsworth, Amaya, ELK, NextGen Gaming, Thunderkick, et bien d'autres encore. Avant de vous lancer dans des jeux en argent réel, n'hésitez pas à les essayer en mode démo pour vous familiariser.