Häufig gestellte Fragen

Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sofort ein neues auf der Passwort-vergessen-Seite beantragen.. Zudem hilft Ihnen unser freundliches Kundenbetreuungsteam rund um die Uhr in Echtzeit in unserem Chat weiter, falls Sie Probleme haben sollten. Klicken Sie einfach auf das weiße Symbol in der unteren rechten Ecke dieser Seite, um den Chat zu öffnen oder schicken Sie ein E-Mail an [email protected]

Sind die Spiele fair?

Uns bei 50 Crowns Casino ist das faire Glücksspiel besonders wichtig. Wir stellen unseren Spielern nur die besten, fairsten und verantwortungsbewusstesten Spieleanbieter vor. Zusätzlich dazu haben alle Spiele die notwendigen Zertifikate vom Zufallszahlengenerator (RNG).

Kann ich Casino-Spiele spielen, ohne Geld auszugeben?

Ja, alle Spieler können ihre Lieblingsspiele ohne das Risiko, Geld zu verlieren, spielen oder üben. Klicken Sie dazu einfach auf die Taste „Demo“ bei den jeweiligen Spielen, um sie im Demo-Modus zu starten.

Was passiert, wenn das Spiel, das ich spiele, mitten in einer Runde einfriert?

Wenn das Spiel plötzlich während des Spielens einfriert, kann es sein, dass Ihre letzte Spielrunde nicht fertig gespielt wird. Im Normalfall wird sie jedoch auf dem Server angezeigt. Wenn es Gewinne gibt, werden diese zu Ihrem Kontostand hinzugefügt.

Ich kann das Casino-Spiel nicht starten, wenn ich auf den Link klicke. Was soll ich tun?

Bitte überprüfen Sie zuerst Ihre Softwareversionen von Flash und Java. Um die Spiele spielen zu können, müssen Sie die neuesten Versionen von Java und Flash auf Ihren Geräten installiert haben. Überprüfen Sie dann Ihre Internetverbindung und ob sie vielleicht unterbrochen wurde. Löschen Sie dann bitte Ihren Browser-Cache und die Cookies, starten Sie den Browser neu und versuchen Sie es noch einmal. Falls das Spiel noch immer nicht funktioniert, kontaktieren Sie bitte unser Kundenbetreuungsteam. Wir helfen Ihnen dabei, eine Lösung zu finden.

Sind alle meine Daten in 50 Crowns sicher?

Wir verwenden die besten und innovativsten Technologien, um eine sichere Datenübertragung zu gewährleisten, einschließlich der Verschlüsselung 128-Bit Secure Socket Layer und dem PGP-Protokoll.

Wie kann ich meine Dokumente verifizieren? Wo kann ich den Status meiner Dokumente einsehen?

Um die erforderlichen Dokumente hochzuladen, müssen Sie Ihr Casino-Profil aufrufen und auf die Registerkarte „Dokumente“ klicken. Bitte beachten Sie, dass die Dateigröße 2 MB nicht überschreiten sollte. Akzeptiert werden die Dateiformate pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png und tif. Sobald Sie die Dokumente hochgeladen haben, warten Sie bitte, bis wir sie geprüft und Ihr Konto verifiziert haben. Wenn Sie wieder auf die Registerkarte „Dokumente“ klicken, erhalten Sie Infos zum Status Ihrer Dokumente.

Kann ich mein Konto für einen bestimmten Zeitraum schließen?

Sicher. Sie können Sie wenden sich an unser Kundenbetreuungsteam und schließen Ihr Konto mit der Option, es später wieder zu öffnen. Kontaktieren Sie uns einfach direkt über den Live-Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist, oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]

DAS BESTE ONLINE-CASINO MIT ECHTGELD

Machen Sie sich bereit, mit 50 Crowns Casino die Nummer eins zu werden! Heutzutage gibt es zwar Dutzende verschiedene Casino-Websites, aber wir stechen unter ihnen hervor. Spielen Sie Casino wie nie zuvor und genießen Sie ein fantastisches Spielerlebnis dank unserer großen Vielfalt an Spielen, den großzügigen Angeboten, der Kundenbetreuung rund um die Uhr und der Sicherheit unserer Dienste! Das Willkommenspaket für neue Spieler beinhaltet drei Einzahlungsboni von insgesamt 400 EUR und 200 Freispielen. Wenn Sie ein neues Online-Casino ausprobieren, müssen Sie natürlich sicherstellen, dass dort Spiele vorhanden sind, die Ihnen auch gefallen. 50 Crowns Casino gehört deshalb zu den besten Casino-Websites, weil wir viele unglaubliche Möglichkeiten für unsere Spieler bereitstellen. Fans des Glücksspiels werden sich über eine beeindruckende Liste an spannenden, unterhaltsamen und qualitativ hochwertigen Online-Casinospielen freuen. Auf unserer Seite können Sie Spiele von führenden Anbietern wie Belatra, Betsoft Gaming, Endorphina, Evolution, iSoftBet, Netent, Play'n Go, Microgaming, BGaming, Yggdrasil, Ainsworth, Amaya, ELK, NextGen Gaming, Thunderkick und vielen anderen entdecken. Bevor Sie die Spiele mit echtem Geld spielen, können Sie diese aber immer in der Demoversion testen.

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