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Perguntas Frequentes
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Se o jogo travar enquanto você estiver jogando, sua última rodada poderá ficar inacabada. No entanto, geralmente é exibida no servidor e, se houver algum ganho, ele será adicionado ao seu saldo.
Primeiro, verifique as versões do software Flash e Java. Para jogar qualquer jogo, você deve ter as versões mais recentes de Java e Flash instaladas em seus dispositivos. Segundo, verifique sua conexão com a Internet, talvez você a tenha perdido. Terceiro, limpe o cache e os cookies do seu navegador, reinicie o navegador e tente novamente. Se ainda não funcionar, entra em contato com a nossa Equipe de Suporte. Nós o ajudaremos a encontrar uma solução.
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Claro. Você pode usar a opção de autoexclusão por um determinado período ao solicitar ao nosso Time de Suporte e fechar sua conta com a possibilidade de reabri-la posteriormente. Basta contatá-los diretamente através do chat ao vivo 24/7 ou enviar um e-mail para [email protected].
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